Gyakori kérdések
Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésemet?
A megrendelés megérkezését követően, 2-3 munkanap alatt, a GLS futárszolgálatunkkal kiszállítjuk a megrendelt ruhákat.
Mennyibe kerül a házhozszállítás?
A megrendeléseknek 1 999 Ft a szállítási költsége.
Lehet későbbre kérni a szállítást, ha nem megfelelő a 2-3 munkanap?
Igen, természetesen van lehetősége a csomagot későbbi szállítási időpontra kérni. Vagy emailt küld, vagy egyszerűen telefonon, vagy a megrendelésben a megjegyzés rovatban megírja nekünk! A GLS futárszolgálat pedig email formájában tájékoztatást küld a szállítás várható időpontjáról (amit van lehetőség módosítani).
Szállításról fogok kapni információt, hogy mikor érkezik meg a csomag?
Szállítás elött a GLS futárszolgálat telefonál, vagy sms-t küld a csomag helyzetéről és a szállítás várható időpontjáról. A megrendelőlapon a megjegyzés mezőben lehetősége van, a szállítással kapcsolatos egyedi kérésének a rögzítésére.
Ha nem jó a termék mérete vagy nem tetszik, milyen módon küldhetem vissza a terméket?
A webshopban vásárolt termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Elállási szándékát jelezheti például a webshop „Elállás a szerződéstől” gombjával vagy az info@makauszdivat.hu e-mail-címen. A terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül, saját költségén, gondosan becsomagolva küldje vissza címünkre (1056 Budapest, Irányi utca 27.), vagy személyesen hozza vissza üzletünkbe. Amennyiben cserélni szeretne, kérjük, egyeztessen velünk telefonon!
Hogyan tudok fizetni?
Fizetés a webshopban:
Webshopunkban rendelését online bankkártyával, a SimplePay fizetési rendszerén keresztül is kifizetheti. Emellett banki előre utalást vagy utánvétes fizetést is választhat. Előre utalás esetén bankszámlaszámunk: OTP Bank, 11713005-20137034. Utánvét esetén a futárnál készpénzzel vagy bankkártyával fizethet.
Fizetés az üzletben:
Személyes vásárláskor vagy webshopos rendelésének személyes átvételekor üzletünkben készpénzzel és bankkártyával is fizethet.
Hol tudom személyesen átvenni a rendelésemet?
Személyes átvétel esetében üzletünkben 1056 Budapest Irányi utca 27. átveheti a megrendelt terméket.
Szeretnék számlát kérni a munkahelyem címére. Van rá lehetőségem?
Természetesen van rá lehetőség. Minden esetben előre kell jelezni miután megrendelte a terméket vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy a számla elkészülte előtt ki tudjuk állítani. Mivel 2020 júliusától megváltozott az ÁFÁ-s számla adás, így emailben tudjuk egyeztetni a pontos adatokat.
Kérdésem van kihez forduljak?
Kérjük írjon email-t az info@makauszdivat.hu email címre és igyekszünk minél gyorsabban válaszolni! Vagy keressen minket a
(06) 1 3378-515 vagy a 06-70-6211881 -es telelefonszámon minden kérdésben segíteni fogunk a megrendelésével kapcsolatban.
Hol találom a visszaküldéshez a könnyítést?
Az egyszerűbb visszaküldéshez erre a linkre kattintson: